Servicios de Tecnología

ResponsAbiliDADEs

La misión del departamento de Servicios de Tecnología es lograr que todos los estudiantes de K a 12mo grado alcancen su máximo potencial brindándoles un sistema de servicios tecnológicos extraordinario que los prepare para convertirse en líderes globales del siglo XXI. El departamento está a cargo de seis áreas: Sector de Redes de Comunicaciones, Operaciones de Administración de Redes, Manejo de Imágenes e Integración de Equipos, Centro de Atención al Cliente, Servicio de Sistemas de Información y Aplicaciones y Adquisición, Bienes y Sostenibilidad. A continuación están las responsabilidades de cada equipo:

  • Sector de Redes de Comunicaciones – Administrar y operar el Sector de Redes de Comunicaciones inclusive Internet, Intranet, acceso inalámbrico, firewall, conectividad, electrónica de la red, sistemas telefónicos y todas las comunicaciones del Distrito. 
  • Operaciones de Administración de Redes - Administrar y operar los servidores de archivos de las redes inclusive correo electrónico, archivos/servicios de imprenta, transporte, servicio de alimentos, biblioteca, seguridad, mantenimiento, filtro de contenido de internet y todas las aplicaciones del servidor de archivos. 
  • Manejo de Imágenes e Integración de Equipos - Diseñar, manejar imágenes e integrar todos los programas de las redes y las aplicaciones en equipos de usuario final incluyendo equipos de escritorio, portátiles, tabletas, eReaders y todo otro aparato que funcione con la red y que esté conectado a la misma.  
  • Centro de Atención al Cliente – Proporcionar centro de llamadas, servicio al cliente y apoyo a todos los usuarios del Distrito inclusive a miembros del personal docente y administrativo. 
  • Servicio de Sistemas de Información y Aplicaciones - Administrar, apoyar y mantener todos los programas de aplicaciones del sector inclusive Contabilidad de Estudiantes, Servicios Empresariales, Nómina, Seguro, Finanzas, Beneficios y Recursos Humanos. 
  • Adquisición, Bienes y Sostenibilidad – Comprar todos los equipos (hardware) y programas (software) de tecnología, identificar y administrar bienes de tecnología y proporcionar servicios de tecnología y reparación para todos los equipos inclusive software, hardware y aparatos periféricos.

PERSONAL

Frankie Jackson
Chief Technology Officer
281-897-3810
[email protected]

Katie Hernandez
Secretary
281-897-3810
[email protected]

Larry Barrios
Manager, Personal Computer Support
281-517-2628
[email protected]

John Crumbley
Director, Information Services
281-897-6469
[email protected]

Jay Johnson
Director, Technology Support Services
281-897-4094
[email protected]    

Samara Rivera-Rangel
Secretary
281-897-3801
[email protected]

Jennifer Miller
Manager, Performance Excellence
281-807-8676
[email protected]

Zuhura Gober
Secretary
281-897-8676
[email protected]

Greg Rhodes
Manager, Network Operating Systems
281-897-4737
[email protected]  

Paula Ross
Director, Infrastructure, Communications and Networks
281-517-6349
[email protected]

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